081 432 8047 | 089 798 5468 project@kanongframe.com

ถาม - ตอบ

การสั่งสินค้าเเละชำระเงินต้องทำอย่างไรบ้าง และส่งไฟล์ทางไหน?

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยการส่งอีเมลล์มาที่ project@kanongframe.com โดยระบุขนาดรูปภาพ ความหนาของกรอบ วิธีการห่อ เเละชื่อที่อยู่ เบอร์โทรติดต่อ หลังจากทางร้านได้รับอีเมลล์เเล้วจะเเจ้งค่าใช้จ่ายเเละรายละเอียดการชำระเงินกลับโดยเร็วที่สุด

ขนาดของไฟล์ควรจะมีขนาดเท่าไหร่?

ขนาดไฟล์ที่นำมาใช้พิมพ์ควรมีความละเอียดตั้งเเต่ 3 – 5 ล้านพิกเซลขึ้นไป หากลูกค้าไม่เเน่ใจ สามารถส่งไฟล์รูปมาให้ทางเราตรวจสอบได้ ในกรณที่รูปภาพมีขนาดเล็ก เช่น ภาพจากมือถือ ทางร้านมีแคนวาสขนาดแนะนำคือ ขนาด 20×20″

ระยะเวลาการทำงาน?

ทางร้านจะใช้เวลาในการดำเนินงาน 3-5 วันทำการ และจะจัดส่งทันทีหลังงานพิมพ์เสร็จสมบูรณ์เป็นที่เรียบร้อย

ภาพที่พิมพ์ออกมาจะเหมือนกับที่เห็นในหน้าจอหรือเปล่า?

หน้าจอของเเต่ละคนถูกตั้งค่าไว้ต่างกัน สีที่พิมพ์ออกมาอาจจะไม่ตรงตามกับที่ลูกค้าเห็น 100% เเต่ทางเรามีซอฟเเวร์ที่ช่วยให้สามารถพิมพ์ออกมาได้ใกล้เคียงเเละดูเป็นธรรมชาติ

สำหรับคู่ค้าของเรา เรามีบริการส่งตัวอย่างสีให้ตรวจสอบก่อนพิมพ์ชิ้นงานจริง 

ทางร้านจะปรับเเต่งภาพให้หรือไม่?

เพื่อป้องกันความผิดพลาด ทางร้านจะทำการครอปภาพเพื่อให้มีขนาดที่เหมาะสมกับขนาดที่ลูกค้าสั่งมาเท่านั้น หากรูปภาพกับขนาดที่ลูกค้าสั่งมีสัดส่วนที่ต่างกันมาก ทางร้านจะทำการครอปและส่งให้ลูกค้าตรวจก่อน

เเคนวาสต่างจากไวนิลอย่างไร?

แคนวาสคือผ้่าใบสำหรับงานพิมพ์ที่มีคุณภาพดี ซึ่งมีคุณสมบัติในการดูดซับสี จึงทำให้ภาพที่พิมพ์ออกมามีรายละเอียดที่คมชัด แตกต่างจากไวนิลที่เนื้อคุณภาพต่ำกว่าไม่สามารถรองรับงานพิมพ์ที่เน้นรายละเอียดได้ เเคนวาสจึงเป็นที่นิยมในหมู่ช่างภาพเเละศิลปิน เพื่อนำไปใช้ในการเเสดงผลงานในงานต่างๆ

สีจะซีดง่ายหรือไม่ เเละมีการดูเเลรักษาอย่างไร?

สีที่เรานำงานพิมพ์ เราใช้หมืกเเท้คุณภาพสูงจากญึ่ปุ่น กันน้ำ ไม่ซืดง่าย สำหรับการดูเเลรักษา ไม่ควรตั้งโชว์ใกล้ที่ๆมีความร้อนสูง เเละหลีกเลี่ยงการใช้สารเคมีทำความสะอาด เเต่สามารถใช้แปรงปัดทำความสะอาดได้

สามารถสั่งพิมพ์ภาพ ที่มีขนาดนอกเหนือจากรายการได้หรือไม่?

สามารถสั่งได้ ทางร้านมีบริการรองรับการพิมพ์ภาพในขนาดอื่นๆด้วย ทั้งนี้ต้องขึ้นอยู่กับความละเอียดของไฟล์ภาพที่จะนำมาพิมพ์ด้วย

การจัดส่ง ความปลอดภัยและค่าจัดส่ง?

ทางร้านจะทำการจัดส่งให้ในหีบห่อที่ปลอดภัย อัตราค่าจัดส่งจะคิดตามน้ำหนักของเเต่ละชิ้น

ลิขสิทธิ์รูปภาพ?

การส่งรูปมาพิมพ์กับทางร้านขอให้เเน่ใจว่าถูกต้องตามกฏหมายเเละไม่ละเมิดลิขสิทธ์ิ ทางร้านสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบในการละเมิดใดๆทั้งสิ้น ทางเราเป็นเพียงผู้จัดพิมพ์เท่านั้น

สำหรับรูปของลูกค้าทางเราจะไม่นำไปใช้ก่อนได้รับอนุญาตโดยเด็ดขาด เเละยินดีที่จะลบภาพทิ้งทันทีที่เสร็จงาน หากลูกค้าต้องการ